当店に寄せられることの多いご質問をまとめました。
商品券・ギフトカードのご購入前に、ぜひご確認ください。
掲載内容以外でご不明な点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
- Q商品券はクレジットカードで購入できますか？
- A
はい、クレジットカードで商品券をご購入いただけます。
JCBギフトカードやVJAギフトカードなど、各種商品券のお支払いにクレジットカードをご利用いただけます。
- Q注文手続きは難しくありませんか？
- A
ご注文はシンプルな流れで進めていただけます。
必要事項をご入力いただき、お申し込み後はスタッフが内容を確認のうえ、できるだけスムーズに対応いたします。
初めての方にも分かりやすいよう、丁寧なご案内を心がけております。
- Qどのようなお店ですか？
- A
当店は、JCBギフトカード・VJAギフトカードをはじめとした各種商品券・ギフト券を、インターネットからお申し込みいただけるショップです。
贈り物や景品、法人利用など、さまざまな用途でご利用いただけます。
- Q贈り物として使えるきれいな商品券ですか？
- A
はい、贈答用としても安心してお使いいただける状態の商品券を取り扱っております。
発送前に状態を確認し、折れ・汚れ・傷みが目立つものは除外しております。
大切な方へのプレゼントや景品にもご利用ください。
- Q会員登録は必要ですか？
- A
会員登録なしでご購入いただけます。
アカウント作成の手間がないため、必要なときにすぐお申し込みいただける点もご好評いただいております。
- Q本人確認で送った個人情報はどのように管理されますか？
- A
本人確認のためにお送りいただいた画像や個人情報は、当店にて厳重に管理いたします。
確認が完了した後は、不要な情報を適切に処理し、個人情報の取り扱いには十分注意しております。
なお、2回目以降のご利用時は、本人確認が省略できる場合がございます。
- Q領収書や明細書は発行できますか？
- A
商品券の種類によって異なりますが、多くの商品券・ギフトカードではお釣りが出ないケースが一般的です。
ご利用の際は、額面以上のお買い物で使用されることをおすすめいたします。
全国百貨店共通商品券など、一部取り扱いが異なる商品券もありますので、詳しくはご利用先の店舗にてご確認ください。
- Qどのクレジットカードが使えますか？
- A
VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレスなど、主要なクレジットカードをご利用いただけます。
ご注文前に、カードのご利用可能枠に余裕があるかをご確認ください。
- Q高額の注文でもクレジットカードは使えますか？
- A
カード会社のご利用可能枠の範囲内であれば、高額のご注文にもご利用いただけます。
限度額やカードの利用状況によって決済できない場合もございますので、事前にカード会社のご利用可能額をご確認いただくと安心です。
- Q法人名義での購入はできますか？
- A
はい、法人様からのご注文も承っております。
社内行事、キャンペーン景品、取引先への贈答、福利厚生などにもご利用いただけます。
- Qクレジットカード払いで分割払いやリボ払いはできますか？
- A
ご注文時の決済画面では、一括払いでのお手続きとなる場合がございます。
分割払いやリボ払いをご希望の場合は、決済完了後にカード会社側で変更できるケースがあります。
対応可否や変更方法は、ご利用のカード会社へご確認ください。
- Q家族名義のクレジットカードで注文できますか？
- A
原則として、ご注文者様ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
ご本人様以外のカードでのお申し込みは、確認が取れない場合やご注文をお受けできない場合がございます。
- Q登録する電話番号は固定電話と携帯電話のどちらが良いですか？
- A
ご連絡がつきやすい携帯電話番号のご入力をおすすめしております。
ご注文内容の確認が必要な場合、お電話でご連絡することがございます。
連絡が取れない場合、発送や手続きにお時間をいただくことがあります。
- Qその他の質問はどこから問い合わせできますか？
- A
掲載されていない内容については、お電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
商品券の種類、購入方法、発送、領収書、法人利用など、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
スタッフが内容を確認し、丁寧にご案内いたします。